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2016年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

试题序号

下列属于内部故障成本的是

  • A、废品损失
  • B、诉讼费
  • C、索赔费
  • D、保修费
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从因素的性质和来源看，引起一般原因变异的因素具有的特征是

  • A、过程固有的组成部分
  • B、产生于某过程的外部
  • C、孤立的、偶发的
  • D、人力可控的

6个西格玛的质量水平对应的百万机会缺陷数为

  • A、3.4
  • B、27
  • C、233
  • D、6210

试述质量改进的对策。

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